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保安立法后的保安服务业的发展

发布日期:2011年10月31日 来源:www.piccvianfs.com.cn 已浏览4247次

当初加入到保安时没有针对保安行业的专门法律,使得多少队员面对问题无所适从,多少人想把保安当做职业 奋斗终生,可又不知保安行业的未来。 保安行业的法规出台以来,《保安服务管理条例》是对保安市场的科学规范, 也是对保安从业人员的严格管理,更是 对保安从业人员合法权益的保护。以 后,我们就可以依法履行保安职责,更 好地为人民群众和客户单位提供保安 服务了。

记得那是1990年元月,正值腊月的东莞,穿着崭新保安制服的我,站在凛冽的寒风中,看着欢度春节的人们满睑喜悦,心里万分激动。因为,当时的人们对保安这个行业还知之甚少,保安公司主要是给机关单位和较大企事业单位提供保安服务,有的群众还以为保安是某个军种或警种。快二十年过去了,我在保安队伍里也得到锻炼和提升,同时也亲身经历着保 安行业的发展和变迁,在社会安全的巨大需求作用下,保安队伍迅速壮大,保安服务范围也在不断扩大,现在的保安服务从基础的为单位站岗放哨,到为居民社区巡逻守护,再到协助公安、城管 等执法机关维护治安稳定和社会秩序, 以及大型文体活动甚至抢险救灾现场, 都能看到保安员辛勤的身影。

现在的保安队伍已然发展成为协助公安机关维护社会治安稳定的重要辅警力量,在此时刻即将颁布保安法规,以国家法规的形式给保安行业明确定位,促进保安市场良性竞争,规范保安人员值勤行为, 必将为保安行业发展带来新的契机。

展望未来,有了保安法规做基础,保安行业应加速向成熟的职业化发展。众所周知,保安行业市场前景广阔,潜力巨大,只要把保安队伍管理好、建设好,走出现在保安公司缺乏规模,保安从业人员不稳定,保安服务质量不能满足客户需求,业务竞争 主要靠压低价格为手段的现状。

现在的保安行业存在的通病是人员流动量太大,队伍长期处于缺员状态,队员超时工作,导致服务质量下降,既让客户单位不满意,也损坏了保安行业在社会上的声 誉,进而使保安从业人员找不到职业归属感,也没有职业荣誉感。多数人只把保安工作当作进城务工的缓冲或跳板,一般情况下,新人队的保安员在半年以内,有 的甚至不足三个月,就在城市另找到工 作,离开了保安队伍。

长此以往,必将使保安行业长久滞留于招工与流失的恶性旋涡之中,根本无法谈及什么健康发展良性循环。 具体地说,公司应把稳定保安队伍留住 人才、打造成熟的职业保安队伍做为重点工作来抓,让保安工作真正成为一个人的职业,让保安员的有归宿感,从事 保安工作可以满足生活需求和家庭开 支,让保安员能够受惠于保安业的发 展。

企业的核心竞争力是人才的竞争,保安企业也是如此,谁拥有了人才, 谁就掌握了主动,市场只讲规律不讲人情,没有高水平的服务质量,只靠压价和人脉疏通抢市场不会长久,迟早会被市场所淘汰。为什么现在还有众多不 规范的保安服务存在于市场当中?主 要是缺乏服务质量高、服务费用合理的 成规模的保安企业来主导市场。所以说,正规的大公司应该从公司内部改 革人手,打造职业化的保安队伍,用保安职业吸引人才加入,留住已有人员, 通过保安职业化促进和巩固队伍稳定性,通过科学管理和培训提高像安人员 专业素质,通过优质的保安服务提升保安社会声誉。以保 安职业化为基础,稳 扎稳打,逐步扩大队 伍,发展客户拓展市 场,用优质的服务和 良好的信誉赢得社 会的认可,重树保安 良好形象。

适时收购和兼并规模小管理滞后的保安公司,走股份制集团化的路子。 进而研究引入资金合作,开发保安衍生产品和服务,走立足人防市场为主,技防并重,多种经营之路,真正让保安保驾干经济,服务于社会,成为专业的安全防范力量,发挥更大的社会辅警作用。